Копирайтинг и социальные сети

Лет пять назад о возможности продвижения через социальные сети не шло речи. Трудно поверить, но в начале года я писала, что постинг — практически бесперспективный путь развития копирайтера, что это малооплачиваемая и не очень уважаемая работа.

Совсем коротко и не важно: за это время расцвел и практически умер автоматизированный постинг. Появились компании, предлагающие установить системы автоматизированного постинга: новости с вашего сайта практически сразу же оказывались в социальной сети, распространялись по группам и генерировались. Такая услуга по-прежнему предлагается, стоит она дешево. Но! Такие посты стали распознаваться основными поисковиками. Не всегда. Не очень эффективно. Но начало положено. А за генерируемые посты сайт попадает под бан, снять который достаточно трудно. И что остается? Как всегда, человек!

И что теперь? Россия вышла на одно из первых мест по популярности общения в соцсетях. Вдумайтесь, только ВКонтакте одним человеком просматривается примерно 100 страниц ежедневно, в Одноклассниках — еще больше, хотя зарегистрированных пользователей в ОК немного меньше.

А это значит, что правильный маркетинг в соцсетях — это получение громадной аудитории. Здесь мы можем продвигать свой продукт, стимулируя переходы целевой аудитории, здесь мы развиваем положительный постинг, вырабатываем узнаваемость бренда, противодействуем негативу. И все в социальных сетях!

Крупные компании уже стали нанимать отдельного человека (а иногда и группу людей) для работы в социальных сетях. Название пока не сформировалось, некоторые называют специалиста менеджером по продвижению, кто-то использует длинное «специалист по продвижению в социальных сетях», есть в объявлениях по традиционное «копирайтер для работы в соцсетях», но все уже забыли несколько пренебрежительное «постер».

Зарплата такого человека даже в среднестатистическом городе Воронеже составляет от 30тыс до 60тыс рублей, в зависимости от квалификации, опыта работы, специальных навыков (например, знание иностранного языка) и от ожидаемой отдачи. Но и требования к такому специалисту возросли. Он не только должен уметь вступить в разговор, ненавязчиво рекламировать товары\услуги, так еще и противостоять негативным отзывам о компании и откровенному троллингу конкурентов.

Ведь бороться с негативом собственными усилиями практически невозможно. Специалист должен отследить источник негативной информации, определить авторитеты этого источника, попытаться привести авторитетов на сайт (конечно, это не обязательно буквально, иногда достаточно найти статью с положительными отзывами авторитета о товаре, аналогичном продвигаемому). И попытаться самому стать человеком, с мнением которого считаются в данной группе.

Все это требует массу времени, а ведь остается еще и главная цель — привлечение трафика на сайт заказчика.

Немного информации о поведении посетителя, пришедшего на сайт из соцсети:

• на сайте проводит времени на 20% меньше,
• покупает на 30% чаще.

Это говорит о том, что в соцсети человек получает всю информацию и делает определенные выводы. То есть, это тот посетитель, который с большой долей вероятности станет покупателем.

Инструменты продвижения в социальных сетях

• Таргетинг — показ рекламы целевой аудитории;
• Создание группы по интересам — группа создается конкретно для продвижения товаров заказчика (это может не афишироваться, но, как правило, в названии группы или на аватарке присутствует бренд);
• Брендирование — намеренная раскрутка бренда, зачастую этим занимаются после раскрутки группы по интересам, когда наберется достаточно членов, после выяснения целевой аудитории, психологии членов группы. Появились технологии привлечения пользователей в группы, но это — отдельная тема;
• Новости — став активным участником группы, можно создать новостную тему, альбом, куда включать информацию о мероприятиях в компании, бонусах, скидках, новых товарах и тому подобное;
• Видео — достаточно эффективный вид продвижения товара, но для этого нужен специалист по видеосъемке;
• Интеграция с соцсетями — установление на корпоративном ресурсе возможности вступления в группу соцсети для обсуждения той или иной проблемы;
• Приглашение на мероприятия активных участников обсуждения.

Отдельно отмечу, что человек, занимающийся продвижением в социальных сетях, должен знать отличия аудиторий этих сетей (например, в «ВКонтакте» много молодежи, в «Фейсбуке» — более солидная публика и в возрастном, и в интеллектуальном плане).

Коротко: профессиональная ниша «специалист по продвижению в социальных сетях» в подавляющем большинстве заполняется молодыми копирайтерами, которые а) не могут потеснить с рынка маститых копирайтеров, имеющих имя и клиентскую базу; б) легко вступают в контакт в социальных сетях, им нравится такое общение; в) любители попробовать что-то новое. Пока это новое направление. На хороших специалистов существует спрос. Но общий профессиональный уровень специалистов увеличивается.

Читайте также

Как завоевать любовь клиентов и потребителей через социальные сети

Знаете ли вы, что в России на сегодняшний день соцсетями пользуется аудитория, превосходящая население Франции?..

Самые популярные социальные сети в России

Каждый месяц в России в интернет выходят 65,9 млн человек, 90% которых посещают социальные сети...

Написать комментарий